Jak poznat špatnou webovou agenturu (a nenechat se napálit)

Hledáte, kdo vám vytvoří nový web, a máte v hlavě jeden velký strach — abyste nedostali šmejd. Je to oprávněný strach. Na českém trhu existují stovky firem, které slibují tvorbu webových stránek, ale jen menšina z nich skutečně odvede práci, která vám přivede zákazníky. A rozdíl mezi dobrou a špatnou agenturou se často projeví až měsíce po předání, kdy zjistíte, že web sice vypadá hezky, ale nikdo na něj nechodí a nikdo z něj neobjednává.

V tomto článku vám ukážeme, podle jakých znaků poznáte, že se vám do rukou dostal neseriózní dodavatel, a jak se rozhodnout správně ještě předtím, než podepíšete smlouvu. Ať už sháníte webovou agenturu v Praze, Brně nebo Českých Budějovicích, principy jsou stejné.


1. Podezřele nízká cena

První varovný signál, kterého si všimne téměř každý, ale mnoho podnikatelů ho přesto přehlíží, je nereálně nízká cena. Když vidíte nabídku “web za 5 000 Kč hotový do týdne”, je to téměř jistě past. Profesionální tvorba webových stránek na míru vyžaduje desítky hodin práce — návrh, grafika, programování, testování, SEO nastavení a nasazení. Výsledná cena webu se v roce 2026 pohybuje zhruba od 25 000 Kč za jednodušší prezentaci pro živnostníka až ke stovkám tisíc u rozsáhlejších firemních webů nebo e-shopů.

Pokud vám někdo nabízí hotový web za cenu, za kterou byste si nekoupili ani slušný telefon, počítejte s jednou ze tří věcí: bude to obyčejná šablona bez úprav, poskládaná na koleně, nebo do práce zapojí někoho bez zkušeností a vy budete platit za jeho učení. Levný web není ušetřené peníze — je to ztracená investice.

2. Nejasný rozsah nabídky

Druhá věc, na kterou se zaměřte, je to, co přesně cena obsahuje. Kvalitní agentura vám dá detailní rozpočet, ve kterém uvidíte, za co platíte — jestli je v ceně grafický návrh, responzivní verze pro mobily, základní SEO optimalizace, napojení na Google Analytics, kontaktní formulář, zaškolení do redakčního systému a hosting na první rok.

Nekvalitní dodavatel vám pošle jednořádkovou nabídku “tvorba webu: 40 000 Kč” a teprve až v průběhu práce zjistíte, že fotky, copywriting, SEO a domény jsou “něco navíc”. Nakonec platíte dvakrát tolik a máte vztek. Vždy si před podpisem projděte nabídku položku po položce a zeptejte se, co v ceně NENÍ. Tato otázka vám ušetří desítky tisíc.

3. Chybějící reference a portfolio

Jakákoli seriózní webová agentura má na svém webu sekci s realizacemi, kde ukazuje, co skutečně vytvořila. Pokud najdete agenturu bez portfolia nebo jen s obecnými screeny, které jsou stejné jako na šabloně, utečte. Stejně tak se zaměřte na recenze na Googlu, Firmy.cz a Heureka — hledejte agenturu s dostatečným počtem skutečných, podrobných recenzí od reálných klientů.

Nebojte se kontaktovat některé z uvedených referencí. Zavolejte třeba dvěma klientům z portfolia a zeptejte se, jak spolupráce probíhala, zda dodrželi termín, zda komunikovali rychle a zda je web dodnes funguje podle očekávání. Dobrá agentura se nebojí, že si reference ověříte. Naopak — ráda vám kontakty poskytne.

4. Sliby, které nikdo nemůže splnit

“Zaručíme vám první místo na Googlu.” “Zdvojnásobíme vám tržby do tří měsíců.” “Zaručeně přivedeme 10 000 návštěvníků měsíčně.”

Pokud slyšíte něco podobného, mávněte rukou a jděte jinam. V online marketingu a SEO optimalizaci neexistují žádné záruky. Algoritmy vyhledávačů se mění, konkurence roste a výsledky závisí na desítkách faktorů, které ani nejlepší agentura neovlivní. Seriózní dodavatel vám místo slibů řekne, co konkrétně udělá, jaké má zkušenosti z podobných oborů a jak bude úspěch měřit — ne že vám ho garantuje.

Pokud chcete vědět víc o tom, co realisticky očekávat od tvorby webových stránek v roce 2026, přečtěte si náš článek o ceně webů.

5. Nulová komunikace o cílech

Tohle je asi nejdůležitější bod celého článku. Když si s agenturou domluvíte první schůzku a ten druhý se vás po pěti minutách ptá “takže jakou chcete barvu a kolik stránek” — utečte. Dobrý web není o barvách a počtu stránek. Dobrý web je o tom, komu má sloužit, co má dělat a jaký cíl má plnit.

Kvalitní agentura se vás nejdřív zeptá, kdo jsou vaši zákazníci, co potřebujete, aby na webu udělali (poslali poptávku? Zavolali? Koupili produkt?), jak dnes řešíte marketing a kde vám web v podnikání chybí. Teprve pak začne řešit grafiku. Kdo přeskočí tuto fázi, udělá vám hezký web, který ale nic neprodává — a to je nejhorší výsledek, jaký si můžete koupit.

6. Komu bude patřit váš web?

Šokuje vás, že to vůbec musíme zmiňovat, ale je to běžný problém. Některé agentury nabízí “výhodné měsíční platby” a za ty vám “pronajmou” web. Ve skutečnosti vám ale patří jen obsah — samotný kód, hosting i doména zůstávají v rukou dodavatele. Když ukončíte spolupráci, přijdete o všechno.

Vždy si před podpisem ujasněte: Kdo bude vlastníkem domény po dokončení? Kdo bude mít přístupy do administrace, hostingu a Google Analytics? Dostanu zdrojový kód? Pokud na jakoukoli z těchto otázek nedostanete jasnou odpověď, je to špatně. Správná odpověď zní: “Vše je vaše, máte plný přístup, můžete kdykoli odejít jinam.”

7. Podhodnocená technická stránka

Na začátku spolupráce si nechte vysvětlit, na jaké technologii bude web postaven. Dnes stojí naprostá většina kvalitních webů pro menší a střední firmy na WordPressu — je univerzální, můžete si ho sami spravovat a najdete kdykoli nového dodavatele. Pokud vám někdo nabízí web na vlastním uzavřeném systému, kterému rozumí jen on, budete u něj uvězněni navždy.

Stejně tak se zeptejte, jak je řešena rychlost načítání webu, optimalizace pro mobily, zabezpečení (HTTPS, zálohy) a SEO. Tohle nejsou “nadstandardní extra služby” — tohle je základ, bez kterého web v roce 2026 nemá cenu. Pokud agentura tvrdí, že SEO “přidá až potom za příplatek”, ví o optimalizaci velmi málo.

8. Chybí lidský kontakt

Poslední varovný signál je jednoduchý — když na webu agentury nenajdete konkrétní jméno, fotku majitele, telefon ani adresu. Jen obecný poptávkový formulář a nic víc. Dobrý dodavatel se nebojí ukázat, kdo za firmou stojí. V Designee například najdete přímo kontakt na zakladatele, fotky týmu i adresu kanceláře v Českých Budějovicích, odkud působíme. Tohle není marketingový trik — je to základní projev důvěry.

Pokud si nemůžete najít konkrétního člověka, se kterým budete celý projekt řešit, pravděpodobně se dostanete do mlýnku, kde váš web bude přecházet mezi třemi lidmi a nikdo za výsledek nepřevezme odpovědnost.


Jak tedy vybrat správně?

Shrňme si to. Dobrá webová agentura nebo kvalitní freelancer na tvorbu webu má tyto vlastnosti: transparentní cenu s jasnou rozpadnutou nabídkou, kvalitní portfolio s dohledatelnými referencemi, osobní komunikaci a snahu pochopit váš byznys, realistické sliby bez “garancí”, čistou technickou stránku věci a jasnou odpověď na to, kdo bude vlastníkem webu po dokončení.

Investujte čas do výběru dodavatele. Nerozhodujte se podle nejnižší ceny, ale podle poměru cena/výsledek. Domluvte si setkání s dvěma až třemi kandidáty, porovnejte jejich přístup a vyberte toho, kdo se vám nejvíc zalíbil a komu věříte. Je to investice na roky — dělá se to jednou za 5 až 7 let a špatně udělaný web vás bude stát víc, než kdybyste na začátku dali o 30 000 víc za kvalitu.

Chcete se poradit?

Pokud sháníte tvorbu webových stránek v Českých Budějovicích nebo kdekoli jinde v ČR a chcete mít jistotu, že volíte správně, ozvěte se nám. Rádi vám poradíme, i když se nakonec rozhodnete pro jinou agenturu. Cenovou nabídku připravíme zdarma a bez závazků.

Podívejte se také na naše reference webů, blog o tvorbě webů nebo nám rovnou napište poptávku. První konzultace je vždy zdarma.

Obsah článku

Můžeme přijmout poslední 2 projekty
Aktualizováno: 19 dubna, 2026

Jste připraveni na váš nový web?

Vyplňte krátký formulář, my se vám obratem ozveme a domluvíme nezávaznou konzultaci. Rádi zodpovíme na vaše dotazy a se vším vám poradíme.

Zjistit cenu webu
5.0
Hodnoceno 5 hvězdiček na Google
5.0
Hodnoceno 5 hvězdiček na Google